Was sind die Rücksendekosten?
Bei George at Work verstehen wir, dass du manchmal ein Produkt zurückgeben möchtest. Wir möchten dich daher klar über die Rücksendekosten und den Ablauf informieren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, weil es doch nicht deinen Vorstellungen entspricht oder du es nicht mehr behalten möchtest, sind die Rücksendekosten von dir zu tragen.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten hängen vom Gewicht und den Abmessungen des Pakets ab.
Nachfolgend findest du eine Übersicht der Rücksendekosten in Deutschland:
| Omschrijving | Afmetingen/gewicht | Transporteur | Prijs incl. btw |
|---|---|---|---|
| Pakket klein | < 3 Kg | DPD | € 9,50 |
| Pakket groot | < 30 Kg | DPD | € 12,00 |
| Halve pallet | 80x60 | Rhenus | € 69,00 |
| Euro pallet | 80x120 | Rhenus | € 100,00 |
| Blok pallet | 100x120 | Rhenus | € 125,00 |
| Pallet | 80x160 | Rhenus | € 146,50 |
| Pallet | 100x160 | Rhenus | € 165,00 |
| Pallet | 80x180 | Rhenus | € 146,50 |
| Pallet type 1 | 80x450 | Rabelink | € 230,00 |
| Pallet type 2 | 100x450 | Rabelink | € 230,00 |
| Pallet type 3 | 120x450 | Rabelink | € 290,00 |
| Colli | < 30 Kg | Rhenus | € 89,50 |
Nachfolgend findest du eine Übersicht der Rücksendekosten in Österreich:
| Omschrijving | Afmetingen/gewicht | Transporteur | Prijs incl. btw |
|---|---|---|---|
| Pakket klein | < 3 Kg | DPD | € 15,00 |
| Pakket groot | < 30 Kg | DPD | € 18,00 |
| Halve pallet | 80x60 | Rhenus | € 90,00 |
| Euro pallet | 80x120 | Rhenus | € 151,00 |
| Blok pallet | 100x120 | Rhenus | € 190,00 |
| Pallet | 80x160 | Rhenus | € 220,00 |
| Pallet | 100x160 | Rhenus | € 245,00 |
| Pallet | 80x180 | Rhenus | € 220,00 |
| Pallet type 1 | 80x450 | Rabelink | € 375,00 |
| Pallet type 2 | 100x450 | Rabelink | € 380,00 |
| Pallet type 3 | 120x450 | Rabelink | € 475,00 |
| Colli | < 30 Kg | Rhenus | € 120,00 |
Wann ist die Rücksendung kostenlos?
Möchtest du die Rücksendekosten vermeiden? Du kannst das Produkt auch selbst in unser Lager an der Randweg 1B in Someren zurückbringen. In diesem Fall fallen keine Kosten für die Rücksendung an. Bitte kontaktiere vorher unseren Kundenservice, um einen Termin für die Rückgabe deiner Bestellung zu vereinbaren, damit wir deine Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten können!
Wir übernehmen die Rücksendekosten ebenfalls, wenn wir das falsche Produkt geliefert haben oder wenn das Produkt defekt ist oder beschädigt ankommt. In diesem Fall kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, der eine passende Lösung für dich findet.
Wann wird meine Zahlung zurückerstattet?
Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zurückerstattet. Bitte beachte, dass, falls wir die Rücksendung für dich organisiert haben, die Rücksendekosten vom Kaufbetrag abgezogen werden.